“3A法则”是美国学者布吉林教授等人提出的。法则的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。白金法则内容“别人希望让你如何对待他,你就如何对待他,”其本质是以顾客为中心,满足消费需求,为顾客创造价值,使顾客价值最大化、顾客成本最小化。
在英文里, 接受 重视 赞美 三个词汇都是以字母A开头的,所以称为3A法则
很深奥呢
复杂啊 不知道啊
啊?不知道