请问word打不开什么原因 我有一个很重要的word 文件 ，但是打不开了 ，现实下面的对话框。求解

word文档打开原因有：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况解决办法，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
第二种种情况解决办法，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。

word打不开，显示下面的对话框，

在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

依此操作，问题解决！！！

首先找到下面这个文件夹：

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates

会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

问题是C:\Documents and Settings\Administrator还能找到，但是Application Data\Microsoft\Templates却找不到，怎么办呢？好办：

如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。

转的别人的

有时Microsoft的软件无法很容易修复，因此建议你下载一个WPS软件，里面有Microsoft Office的所有功能。百度一搜就有。

第一种可能没权限
第二种可能是你的版本不支持
第三种是这个word 是损坏的数据

我的问题真的解决了，谢谢了