调节一个进纸厚度试试，如果还不行的话，建议拿到专业修理的地方去检查一下，应该是辊轴有问题或者打印头有的长，刮破纸张造成卡纸，问题比较复杂。象楼主说的第二个现象应该是有针断的情况，不过可能是断针不多，一根或两根，你可以下载一个断针即时打，测试一下你的断针情况。
找维修站帮你维修维修.
你可以适当调大进纸厚度拨杆再试试看另外,站长团上有产品团购,便宜有保证
