好吧问答库 > 手机收不到移动公司的短信，和其他人正常发短信。我得是5230.有一个安全管家和扣费克星，和别人正常短信交

手机收不到移动公司的短信，和其他人正常发短信。我得是5230.有一个安全管家和扣费克星，和别人正常短信交

2024年11月15日 07:54

有5个网友回答

网友（1）：

安全管家和扣费克星对短信都有拦截的，自己改一下设置

网友（2）：

收不到10086发的短信:造成这样的问题有可能都是安装网秦、易安这类软件造成的！把10086这些号码当做陌生号码拦截了解决最简单的就是把手机的设置-数据管理-程序管理里面有个叫网络的程序删掉就可以了（如直接删不掉把内存卡取了删就OK了）第二种你也可以把网秦、易安这类防安全软件里面设置下把10086这些号码设置成白名单也行或者把存储卡拿出再试试能否收到10086信息
如果以上几种方法还没用的话，那就是用绝招-------格机
希望能帮到你

网友（3）：

打电话给移动客服！让她们帮你调试！应该是手机终端出了点事！
放心，很容易解决的！

网友（4）：

也许是被安全管家屏蔽了。

网友（5）：

- - 我和你一样朋友说是因为是智能机软件多的缘故你有没有来电通这样的软件有的话你只要把10086设置在隐私那里