一个好的员工应该具备什么样的素质？

一、走好职场三步曲
对于许多刚进入社会的职场新人来说，首先要明白的是：你是谁？要到哪里去？对自己做一个准确的定位，选择比努力更重要。选择了一份适合自己行业，才会有兴趣、有能力干下去。
（一）、初入职场，敬业第一；
1、展现你的工作业绩
如何在众多竞争者中突出自己？那么在平时的工作中要突现自己的工作业绩，成绩是一个人能力的最好说明。所以，尽自己最大的努力，认认真真、踏踏实实的做出工作业绩，相信你会离成功不远的干一行，爱一行。无论做什么行业，敬业是最重要的一点。时刻告诫自己：和同事在一起会做得更好。如何能在众。
2、做一个高效工作者
工作勤奋却不受器重，原因在哪里？现代企业老板重视的是效益，所以，高效、省时是对员工最基本的要求。做事出效率，才会事半功倍。
3、工作中怎样利用时间
有的人整天埋怨忙死了，时间不够用，有的人却可以在一天8小时的工作之中做许多事且井井有条，关键是你不会合理的利用时间。工作中，首先要挑最重要、紧急的事情做，完毕之后利用空余时间做其它的事。做到忙而不乱，合理安排时间。
4、踏踏实实做人，勤勤恳恳做事
（二）、职场生存，学会交际；
1、从小做大，打好基础；
多听、多做、少说；善于倾听，不当评论员，行胜于言；对任何事情，不要轻易下结论。
2、和睦相处天地宽；
3、职业生涯需规划；
做什么事都要有个计划、目标，机会总是留给有准备的人。
4、找准自已的位置，30天内必须进入工作状态；
5、试用期待遇不要求太高，转正时不要回避薪酬问题；
6、注意自身的素养；
7、怎样对待批评；
忠言逆耳，良药苦口。虚心地接受批评，才会使自己更加完美。
8、不要泄露秘密；
在企业中大忌话多、翘舌，将企业秘密当家常一样说给别人听，下一个被开除的将是你。
9、商务交往五不问：收入、年龄、家庭、键康、经历。
（三）、员工的工作心态要求
1、空杯心态：永远保持谦虚，使自己处于“空杯”状态，这样，你才能容纳更多的知识。
2、忠诚心态：对企业忠诚，对老板忠诚，对自己忠诚；
3、敬业心态：肯干才有机会，别惹上司不快，公私分明，有自我保护意识；
4、责任心态：
从零做起，做一个职场勤务员；
冲锋在前，做一个职场战斗员；
巧用时间，做一个职场管理员；
自我激励，做一个职场计划员；
完成工作，做一个职场责任人；
公私分明，做一个职场清白人；
二、做一个现代职业性员工
1、敬业爱家讲道理，在企业打工学会做人道理：对企业忠诚、对父母尽责任，对子女负义务。
2、外出打工需认识四个字：酒、色、财、气
酒是穿肠的毒药：男人喝多了讨厌、女人喝多了麻烦；
色是刮骨的钢刀：不是割肉，是伤骨，伤筋动骨一百天；
财是惹祸的根苗：是自己的就拿上，不是自已的千万不要拿，君子爱财取之有道，不义之财不可取；
气是雷烟火炮： 别人气我、我不气，气坏身体无人替，我如气死谁如意。

如何与人相处

一、与上司相处的雷区
1、与上司相处不能“傲”；
没有一个老板会喜欢傲慢的人，自己作为下属，与上司相处过程中要谦虚谨慎，低下头，虚心向上司学习、请教。
2、与上司相处不能“显”；
即使你再有才能，也不能过于张扬，浮躁，谦虚是一种美德。过分的显摆自己 ，只能让人避而远之。
3、与上司相处不能“粗”；
认真、仔细不仅应体现在工作之中，还体现在个人一言一行，这和个人的修养是分不开的。领导绝对不会器重一个马马虎虎、粗心大意的员工。
4、与上司相处不能“误”。
一个经常误事的员工不是一个好员工，无论是言行举止还是工作，都不能误领导的大事。要站在上司的高度看问题，上司“服”你，才会“扶”你。
二、与同事相处的艺术
1、做一个合群的员工―――距离原则；
有这样一句话：要问我的缺点，问我的同事，要问我的优点，问我的朋友。和同事相处，既不能过于亲密，也不能过于疏远，保持适当的距离，才会最大限度的发挥团队精神。
2、做一个与人为善的员工―――友善原则；
3、做一个可以信赖的员工―――诚信原则；
4、做一个谦虚谨慎的员工―――行大于言原则；
5、做一个能化解矛盾的员工―――双赢原则；
6、做一个受同事欢迎的员工―――“哈哈”原则。
三、让自已有点城府
公司里不该说的话；不要说领导、同事、同行、坏话。
公司里不该做的事；千万不要将自己的私事、家事带到公司。
公司里不该有的想法；和工作无关的想法都不应该表现出来。
公司里不该有的表现；工作态度不认真、疏忽大意、推卸责任等都是对公司不忠的表现。
四、女员工的处世守则
1、女员工与男同事相处的技巧；
A不惹同事生气
B降低说笑的声调
C注意同事沟通方式
D距离美
E勤于助人为乐
F展现女性的魅力；
2、如何应对下班后的邀请：
A善于婉拒
B打份得体
C巧于应对；
3、同一公司的女员工之间如何交往：
A敏感和猜疑是女****往的大敌
B嫉妒是女****往的致命弱点
C记仇是女****往的极大障碍

职场员工策略

要知道在一个公司里哪个职员最有魅力，看看他受欢迎的程度就知道了。仔细研究就会发现，我们周围最有魅力的人往往不是那些最漂亮的人，因为文化修养、性格的陶冶以及得体的举止会超越他的容貌局限使其焕发出四射的魅力。要做一个最有魅力的公司职员，如下23条内容将对你有所帮助。
1、别忽略礼貌。常说“请”和“谢谢”；
2、要对别人有兴趣。人们都觉得只关心自已的人很乏味；
3、多读报刊杂志。能及时掌握当前的热门话题，变得健谈，也很会发问；
4、向你的偶像学习。模仿你所崇拜偶像的某一方面，然后融入实际生活；
5、不要小气。例如同事很喜欢你增植的玫瑰花，不妨送一朵给他；
6、不要在意自已的相貌。很少有人拥有完美的外表，何况美丽的外表不见得比优雅的谈吐、亲切的微笑更让人喜爱；
7、注意自已的身姿。抬头挺胸，让大家知道你充满自信；
8、不要吝啬赞美的话。如果你对谁有好感，就该向他说出来；
9、注意休息。过于疲劳哪顾得上有没有魅力；
10、善待自已。偶尔放纵一下，上好饭店吃一餐，添一件高级服饰；
11、懂得幽默。以轻松的心态处世，人生充满光明，也会使与你接触的人受到感染；
12、同意别人的观点。并不是不要表露自已的观点，而是要注意从别人的看法中找出你们的共同点；
13、时常微笑。笑容使你显得和蔼可亲、平易近人；
14、注意你声音。讲话语调开朗、镇定、平稳的人最受喜爱；
15、触碰对方。刚见面时握手，谈话中找时机轻拍一下对方的肩；
16、不要急于求成。懂得保持一定的距离才更有吸引力，懂得怎样适可而止。例如参加宴会不做第一个到场和第一个走人；给朋友打电话或接电话时最好不要首先说再见，等对方把话说完,如果有重复话语时，要婉转表明下次有时间多聊会；
17、兴趣广泛，关心时事。这样才有丰富的谈话资料。难以想像有谁对每天只知道上班、下班、吃饭、睡觉的人有兴趣；
18、学会一种特长。如下棋、钓鱼、修理电器等等，最好是深入钻研一下，有能力与这方面的专家交谈。若能达到这种境界，别人自然觉得你有魅力；
19、勇于参加讨论，发表自已的意见。通常人们都很佩服那些勇于站出来发表自已看法的人。另外，被认为很有魅力的人一般都很主动，有活力，不会当旁观者；
20、穿自已喜欢的衣服。选择衣服时要看自已满不满意，不要过于考虑别人喜欢。只有自已满意，你才会觉得愉快、自信，这正是吸引人之所在；
21、不要动不动就发脾气。常发脾气只能让人对你多加提防；
22、有事找朋友帮忙。这不是无能的表现，而是有活力的象征。否则要朋友干什么？你请他们帮忙，只会在他们心目中增添你的魅力；
23、知识改变命运，学习成就未来。学有所长，修炼内功，及时“充电”，接受培训，发挥专长与团队精神，世上没有完美的个人，有完美的团队。

员工的八大禁忌

禁忌指不能轻易触犯的原则或规矩。工作中有许多原则不能违反的。要做一个职业成功者，首要的问题要不是触犯企业的禁忌。这些禁忌包括：
禁忌一：两面三刀
禁忌二：自以为是，目中无人
禁忌三：肆意宣扬上司的隐私
禁忌四：无视别人的兴趣爱好
禁忌五：不良的工作态度
禁忌六：我行我素
禁忌七：贪便宜
禁忌八：锋芒毕露：

作为一名合格的员工应该要做到以下的要求。
1:公司员工应充分认识到优质服务的重要性及意义,培养良好的服务意识.
2:应正确看待本职工作,培养敬业爱业精神.
3:应通过服务工作实现多层次的要求.
4:必须严格要求自己,努力作好服务工作,认识"我"不仅代表自己,更重要的是代表公司的质量形象.首先积极,主动,热情,耐心,周到,高效率地为顾客服务.讲究礼节,礼貌,遵守职业道德,其次要灵活处理发生的问题,自己不能解决处理的要及时报告给上一级领导.
5:做到干一行,爱一行,专一行,必须自觉维护公司形象.
6:必须熟悉公司的基本情况,行政隶属,经营特色,规模,档次,交通位置,营业场所分布,功能,项目,营业时间,电话,管理层的姓名,各部门职能,工作范围,服务宗旨,企业精神,店徽.
7:必须了解本岗工作的有关规定,标准要求.
8:员工应具备良好的记忆力,良好的观察力,以便把握服务时机,主动地有针对性地做好服务.
9:较强的交际能力,要做到,客到,微笑到,敬语到.
10:坚持自觉性,保持自制力,加强坚持性,磨练坚韧性.

只要和上司搞上一腿，什么素质都可以不要