应该是一体机，你将驱动删除，然后从新安装。然后看开始---程序--你的打印机--下级菜单应该有两个文件夹，一个是打印驱动，一个是扫描仪。就对了
安装一下打印机的驱动啊，你的打印机应该是一体机
有可能你的打印机是一体机,所以会出现这种情况
