qq安装失败的原因：
一、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。
二、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的
qq安装不了的解决方法：
一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
你这很有可能是中病毒了
请尽快全盘杀毒
金山毒霸 360杀毒 都可以
360清理垃圾 并不代表杀毒
如果杀毒无用 就重做系统
系统损坏
你用安全模式杀一下毒，在重启用正常开机模式杀一下毒。（或一键还原）在把QQ卸掉重装2011的，不行只可以一键还原了！
谢谢，芹菜能！（请采纳！）
我也遇到这样的问题 各种方法都试过了 想在终于搞定了
重新下载一个2011 （不要再腾讯官网下载） 我之前在腾讯网下的也不管用
我是在多特软件站下的 祝你一次成功哈
系统损坏吧
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