你看看电脑设备管理器里面无线网卡那个选项是不是一个差号？应该是你的无线网卡驱动没装好……
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
您好，您可以HI一下的百度HI账号“戴尔技术工程师”，提供一下服务编码，我查询下您机器的详细配置，这样我将更专业更针对性的为您提供服务。
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