这个是激光器坏了，到维修站可以更换，大约200-350元，如果自可动手能力强，可以拆机，检查一下，激光器的接线，有可能是接线松了造成的，如果机器不是用了很久，激光器不会坏掉，还有就是如果机器摔过，激光器容易损坏。
那要换元件了，到打印机维修点去修。
找售后服务 ，扫描器元件可能坏了
重装下驱动看下
