您好,请先确保打印机在开机状态下,只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪,请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
当只有电源灯常亮时,请您按照以下方法操作:
(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“已启动”状态。
(2)电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理,详细解决方案请参照以下链接文档:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130。
(3)如果有使用的打印机图标,请点击鼠标右键,点击图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页,请将打印机图标删除,然后重新插拔打印机端的USB接口,正常情况会出现一个新的图标,请将此图标设为默认打印机即可。
说明:
l如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔。
l如果使用台式机,请将USB线插在主机后面的USB接口处。
(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备,如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”。然后按照上面链接中的方法正确安装驱动。
(5)如果以上方法无法解决,建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
爱普生的不太好使,我们公司一直用的佳能的,楼主可以去看看佳能MG6180这款打印机,为你提供打印复印扫描一条龙的服务,一机多用。LZ可以上搜狐等网站上看看正在举办的“趣打印 乐生活”的活动详情,上面会有适用者分享的打印机日常使用中的问题及解决办法,相信对楼主应该有所帮助,到百度上搜一下这个活动吧!
你换个方式装一下驱动,先把驱动光盘放入光驱,再插上数据线电源线,再打开打印机电源 ,按提示操作就行了 ,保你一次成功。
不用管它点取消后继续按装就完成了,然后打开R230的电源开关,系统就会发现打印机了
这个应该是电脑没有检测到打印机,检测一下数据线看看是否有问题,最好是把打印线直接与主板连接。