上海脉信CRM系统不错，我现在就在用的他们的管理系统，简单又方便。上海脉信有11年呼叫中心经验,自主研发呼叫中心,500多个成功案例,是国内知名的呼叫中心厂商。Toowell MX20 是脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能，将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。他们公司还有呼叫中心外包业务的。
性价比高的管理软件其实还蛮多的，我之前用过几款了，有些看似很实惠的软件，其实功能方面不是很好。我现在用的是广州蜘蛛网的，不但价格实惠，而且效果好
现在Saas的最划算了，想用就用 想停就不用再花钱了.中小企业用WorkXP，大企业用800客
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