以退,在列车开车前都可以退,退回80%的票款,184元
有关规定:
第十二节 退 票
第48条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1. 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后 2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
异地票在旅客购票站或乘车站均可在开车前办理退票。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
能，拿上本人省份证到火车站就行，但不能全额退
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