好吧问答库 > 请教高手：我的戴尔笔记本电脑，USB不知道怎么的就不认U盘和移动硬盘了，但是USB鼠标和音箱却可以识别！！

请教高手：我的戴尔笔记本电脑，USB不知道怎么的就不认U盘和移动硬盘了，但是USB鼠标和音箱却可以识别！！

2024年11月16日 12:58

有7个网友回答

网友（1）：

USB接口有问题，USB鼠标和音响可以用是因为USB供电脚正常，数据不能传输，也就是，U盘等设计到数据传输设备句不能用了。

网友（2）：

您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

网友（3）：

应该是usb驱动的问题吧，鼠标也是要传输数据的吧···感觉是缺少关于存储设备的驱动，应该不太可能是usb坏了··

网友（4）：

有可能是你的笔记本程序乱了，你只需要从新将程序安装一下就行了。或者是USB插孔坏了，换个新的。你也可以到你买电脑的地方去，让人家给你看看.

网友（5）：

缺少驱动，下载一个驱动人生吧

网友（6）：

怎么解决的?我的DELL也出现这个问题了.

网友（7）：

换个系统，少数最新出的系统连usb都没做好的。我今天刚碰到了这个情况的！