首先判断是一层黑屏，还是所有层站黑屏。如果是单层出现黑屏，可以就近层调换一下，看是否能够解决。如果是所有层黑屏，检查插件是否松动。
鉴于你这个问题，由于外呼是黑屏。电梯是处于一种运行状态。例如专用，vlp也是电梯的一种保护功能。或者是电梯的外部通讯不起作用。希望能帮到你，就是个人意见。
