1登陆淘宝账号,点击右上侧的我的淘宝,先以淘宝账号的解绑为例,先给大家介绍一下,支付宝解绑与此大同小异。
2进入我的淘宝后,点击账户设置。
3进入此界面后,就可以看到绑定的邮箱和绑定的手机号,我们点击更换号码。
4进入淘宝网安全中心后,可以看到现在绑定的手机号,由于我们手机号丢失或者无法使用,所以我们应该选择第一项,无法接收短信进行操作。
5进入此页面后,我们看到有两种更改方法,如果我们已经设置过安全问题,第一种方法是首选,既方便又快捷,但是如果没收设置安全问题,或者安全问题忘记了,只能选择通过人工服务。
6安全保护问题,都是自己常记的,而别人不知道的,对于如何设置安全问题,我会在其他的经验中介绍,正确回答出安全问题后,点击下一步。
7这时需要输入新的手机号码和手机接收到验证码,然后确认,接解绑成功,并绑定了新的手机号。
8下面介绍第二种方法,通过人工服务,点击立即修改。
9一般我们绑定的邮箱都不会丢失或者换的,所以,选择邮箱可以正常使用,进行验证。
10点击验证后,我们登陆并打开我们的邮箱,这时邮箱里会收到支付宝服务发来的一封邮件。
11然后我们按照提示,打开邮件中的链接
12这时需要我们填写需要绑定的新的手机号码,并接收验证码,进行验证。
13验证成功后,进入提交具体信息的页面,我们按照上面具体的要求提交信息,尤其是身份证信息,拍照一定按照要求上传清楚。提交成功后,就等淘宝客服审核通过后,就更改成功了。
手机丢了,但是手机卡只要是实名的,就可以补办。
如果不想用那个手机。可以自己登陆支付宝,然后选择替换手机号码,系统会要求你上传资料证明是本人,只要验证过了,就可以替换掉了。
手机丢了,没必要解绑绑定的手机号码呀,花5块钱到营业厅去补办一张卡回来就好了。
如果手机丢了可以通过身份验证,就是支付宝登记的那个身份证件信息来办理解绑手续。
先把一些银行卡给密码改掉或者冻结一下,然后补一张电话卡,在电脑或者其他手机上进行,登录支付宝进行密码的更改就可以了。