苹果5忘记了Apple ID和密码解决方法如下：
方法一、直接联系苹果售后维修。
方法二、 1、打开苹果官方网站 点击忘记了Apple ID。
2、进入页面后，输入注册Apple ID账号时设置姓氏和名字，还有注册Apple ID账号时用的邮箱。
3、然后使用注册时邮箱或者通过安全问答找回Apple ID账号与密码。
4、通过注册Apple ID账号的邮箱或者回答安全问题验证一下就可以找回来了。
1. 前往 www.iCloud.com/find。
2. 使用您的 Apple ID 和密码登录。
3. 点按顶部的“所有设备”。
4. 选择您要从 iCloud 移除的设备。
5. 点按“从‘帐户’中删除”。
如果您需要就移除激活锁获取协助，并拥有购买凭证单据，则可以发起激活锁支持请求。
进一步了解如何移除激活锁。
如需其他方面的协助，请联系 Apple 支持。
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