可靠,服务很不错。
桂林航空有限公司由桂林旅游发展总公司和桂林航空旅游集团有限公司共同出资组建,注册资本为人民币6亿元,桂林旅游发展总公司以现金出资人民币3.6亿元,占注册资本的60%;桂林航空旅游集团有限公司以现金出资人民币2.4亿元,占注册资本的40%。
2019年11月3日,桂林航空接到网友举报关于“一名乘客进入飞机驾驶舱”一事,经核实,该事件发生于2019年1月4日桂林航空GT1011桂林-扬州航班。
扩展资料:
2015年12月9日,桂林航空LOGO正式发布。桂林航空官方微博称,桂林航空的LOGO由桂林市市徽象鼻山和桂林市标语组成,整体色彩采用红色、黄色为主色调,也是海航集团主色调之一,标志整体造型融合桂林山、两江四湖、印章、如意飘带等造型巧妙结合,构筑了桂林航空具有旅游色彩的标志,也恰好体现了桂林发展旅游航空的思想。
余自问活了三十多年了,商务出差加旅游探亲乘坐的各种国内航班也不在少数,其中也不乏一些所谓的廉价航空,但坐过一次桂林航空之后才发现,这家航空公司已经不足以用廉价来形容了,简直就是不知道何为廉耻啊。话不多说,直接摆事实讲道理,描述乘坐桂林航空的揪心夜。那天是从桂林飞徐州,网上订了桂林航空18:20的飞机,当然是冲着价格便宜去的,行李也没多带,就背了个包,廉价航空嘛,行李限制加飞机上无餐食都是普遍现象,毕竟价格便宜,也没有多高的期望,能赶紧飞回家就行。由于对桂林不熟,路上耽误了点时间,又是打车又是转站,饭都没来的及吃,终于赶上了4:00钟开的机场大巴,问了下时间,5点之前能赶到机场,心想还有点时间在机场吃个简餐吧,破费就破费了,这不是着急赶飞机嘛……坐上机场大巴,座位上一躺,开始打起盹了,晃晃悠悠开了有十几分钟,还没入睡,就听见手机来信息了,打开一看,桂林航空发来的,说是由于飞机故障原因,航班延误到晚上八点,心里不禁咯噔一下,飞机故障是什么鬼?只是听说因为天气原因和流量控制延误的,飞机故障还是头一回遇到,想起最近以飞机故障为由的诈骗短信多,赶紧上网搜了一下航班信息,着实是延误了,心里开始嘀咕了,飞机有故障又不是现在才知道,为什么不提前发个信息来?现在离起飞时间只有两个小时了才TM通知有屁用,乘客都已经到机场了或者都已经在来的路上了,大家只能在机场傻等了。反正晚点了,也不急了,到了机场取了票一看才5点,找个地方吃点饭,磨蹭到6点左右开始过安检,到了登机口找个位置坐下来玩玩手机等待登机,心想8点起飞到徐州十点多,也不是很晚,明天上班也不耽误。但后来的事实证明,是我太天真了,噩梦才刚刚开始呢……18:36分,又一条短信来了,同样的理由同样的口吻,飞机故障原因再次延误到21:20,候机厅里大家开始抱怨了,有的开始骂娘了,我心里也不爽了,TMD飞机有故障就不能重新安排一架吗,就让大家这么等着,发条信息就完事了?真TM不负责任。没办法,还是只有等。20:37,又一条信息,同样的理由飞机延误到22:40,这下候机厅里大家都坐不住了,找到值机柜台问到底是咋回事,得到的答复是前序航班在徐州由于飞机故障已经从今天上午就开始延误了,到现在还没起飞呢……尼玛!这就是桂林航空啊,上午就知道已经出故障了到现在都没个解决方案啊,还让大家这么早早地跑到机场来傻等啊,现在都没有起飞,延误到22.40就是一句屁话啊,愚民啊……大家不依不饶追问到底能不能飞,赶紧给个说法,值机的说他是机场的,这事得问航空公司,我擦,这太极打的,让大家的愤怒都无处发力,怎么办?只能继续等,大家心里都做好了晚上12点前能飞就好的准备了。等啊等,10:40到了飞机影都没有看到,11:00了还在熬,候机厅里小孩开始吵闹,一直到11:30了终于听到飞机到机场了,不用机场吆喝,大家立马把队排好,急切等待登机,就这样排了20分钟左右还是没动静,大家终于按耐不住了,小孩吵大人闹,将值机台和桂林航空过来的工作人员团团围住,必须讨个说法,这时才得知飞机故障还没有完全排除,飞不了,要等到另外一个航班飞过来之后换飞机飞,卧槽,这时间又TM待定了,大家可不愿意了,要求安排住宿吧,乘客中有老人有小孩,还有孕妇,这还得了,都午夜了,哪能耗的住?要求给予赔偿,时间耽搁了,明天的事也耽搁了,老早就出现的飞机故障问题桂林航空就显得如此的低能和无力,一直到现在了都没有一个有效的措施,牺牲的就是这一飞机的乘客的宝贵时间和精力。12点了,看着其它航空公司晚点的航班乘客已经被安排去住宿了,我们越发感觉这桂林航空真不是个东西,为了节省成本,住宿都不愿意安排,执意要等另一架飞机到达后起飞,管你夜里几点到,也不管你到了的时候是睡机场还是睡马路,有没有车回家,晚上安不安全,反正赶紧把你们这帮人送走了事,就像历史上那贩卖黑奴的公司一样,一船把你们送到目的地得了,哪还管你的死活?最后值机柜台下了最后通牒,12:30关闭登机口,还继续争执的登不上飞机自己解决去留问题。就这样,大家吵着闹着,有情愿的有不情愿的,有愤恨的有摇头的,最后还是拖着疲惫的身躯登上了那候补过来的航班,都心累了乏了,只能任凭航空公司强奸民意。到了徐州之后快凌晨三点了,大家都不开心,提升服务质量的鬼话在今天都已经被击的粉碎,航空公司那虚伪的面具被彻底摘下后的丑陋嘴脸让每一个人都印象深刻,其中也包括那些还未成人的孩子。经历了这个事情之后连那个桂林山水甲天下的美景都已经黯然失色了。窥一斑而识全豹,从这一次事件的处理来看,你觉得这个航空公司可以选择吗?
桂林航空真的很差劲,无餐食航班延误啥的就不说啦,竟然随意变更取消航班。把原来预定的上午10:30的直飞航班取消直接强行给并入早上8:30的中转航班。让人意外的是把航班整整提前了两个小时做为旅客我们一行三人却没有收到任何航班变更通知。我是在航班起飞前的晚上无意扫了一眼我临时下的航旅纵横app 才发现我的行程不对劲。于是打电话给桂林航空询问。询问的结果是确实是我原定的10:30的航班取消了,至于为什么取消,为什么行程提前2小时竟然不通知等问题,除了说实在抱歉给不出任何有效回复。如果我不是无意间看一眼航旅纵横的信息,我第二天的航班肯定会耽误了,到时候我真不知道该怪谁。即使在农村搭个邻居的顺风车如果不去了或不能准时啦也肯定提前告诉一声,何况这么大的航空公司。连最基本的人之常情都做不到,还提什么优质服务。
做了几次,感觉挺好的,便宜,机上便餐还可以免费提供多份,我座位旁边两个老人家每人要了三瓶水三份汉堡,行李也可以带蛮多,三个包二三十斤总有吧
超差!再也不买桂林航空的机票了!我提前两小时到机场托运行李,说我买的廉价机票,托运费另收,28元一公斤,这是我有史以来听到最贵的行李托运费单价,我就一个行李箱称重13公交,收费364元!我当时都震惊了!!!我说不托运了,带上飞机,因为行李箱里也没什么液体违禁品啥的,尺寸也是20*30*40的,谁知过安检的时候,有个量行李箱的铁架子,量出来就说我行李箱超高了,不能带上飞机,逼得我又去办托运交费,真的无语了!