建议可以尝试以下方法操作:
1、重启手机查看是否恢复.
2、尝试更换其他充电器.
3、检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座试试.
4、检查手机充电接口是否有异物（如进液、有杂物），而导致充电接口接触不良。
若以上方法都不能解决，还麻烦您带上爱机去售后服务中心，会有专业技术人员为您处理。
售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试。
可以长按电源键重启试试的，按电源键一分钟的。
或者将手机充电一会，再长按电源键重启试试的，按电源键一分钟试试的。
如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的。
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