只有在货物报关出口后，电子口岸上的一般贸易项下才有可以结汇的额度，否则，没有额度，即使你钱打进来了，也是没办法结汇的，除非，你把这笔钱作为预收货款进行结汇。先在服务网上平台进行预收货款合同登记，登记完成后在进行预收货款提款登记，之后在隔一天，在电子口岸的预收货款项下就有额度，然后你就可以按照一般贸易项下结汇那样结汇了，谢谢采纳
这个，两种方式：
1.尽快在平台中核注一些付汇，挪出余额来。这个需要有报关单。
2.打申请请外管局特批一个金额，这个难度稍大
呵呵，他以前没说只是因为当时你们的额度是够的。现在不够了，不能办了，他才会给你解释原因的啊。
只要额度够就能结汇，一般来说额度是在货物出口后外管局给的结汇额度，但是你可以申请预收货款额度，去外管局平台上申请就可以
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