这个要双方和快递联系.你这边打电话给快递公司.问他放在哪了.说为什么不交给本人签收.东西丢了让他赔.卖家那边.也打电话.跟发件的公司索要.就说没给送到.东西丢了.让快递赔.不然就投诉.我上次有个件.快递送错地方了.过了快半个月买家才联系我说没收到.后来就是我们打电话去.让快递找回来的.他自己送的件.只有他自己清楚放在哪.
这个比较麻烦哦.首先卖家发货在快递公司都是有等级的 有订单号的 订单每一步都可以查阅.也就是说 谁签收的,都会有记录 过错不在卖家哦~ 如果你想让客服介入 直接投诉就可以了~ 希望能帮助到你~ 不懂的请追问.
您好，官方财付通专家团成员地下党头头很高兴为您服务，这个应该是时间问题，额，邮件都有定位的，是不会丢失的。您让卖家细细查下，肯定会找到的，别太着急了。如果能解决您的问题请您采纳，如果没有解决您的问题，请您追问或者加我Q我会尽量帮你解决您的问题的，祝您愉快O(∩_∩)O~
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