先从软件问题着手，黑莓没那么容易翘的（正品的话）
你把桌面管理器完全卸载了重装试一试
估计桌面管理器的黑莓驱动程序被你误操作给损坏了
一般都是软件问题
回答补充：
1、卸载后把安装文件夹删除。
2、卸载的是6.0那么你最好装6.0。
3、其实要解决DM（桌面管理器）版本的混乱问题，最好就是重做系统。如果你有ghost备份的 话那就更方便了
对了，记得先检查设置一下你黑莓设备的选项—内存（连接时自动启用 大容量模式）要选择 是 提示 才可以的 usb查到电脑上手机的屏幕会有 是否选择 是就好了
你还是用6.0的管理器吧。卸载重新安装。完全卸载比较好。
去专卖店修理
重装一遍
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