20世纪90年代以来,经济金融全球化、一体化进程加快,在全球范围内进行资源优化配置的新一轮国际产业转移发展迅猛。其中,金融服务外包特别是离岸外包,以其降低成本、增加收益、提升质量、改进效能等多重优势,成为国际产业转移的重点领域,对金融服务贸易贡献与日俱增,在金融服务业中的地位日趋重要。从全球范围看,金融服务外包行业正处于行业周期的高速成长期,并已成为国际外包市场的主流。
从我国大型金融服务外包企业分支机构数量和地域分布变化看,无论是以金融服务外包为主业的公司,还是兼营金融服务外包的企业;无论是以在岸外包为主的外包公司,还是以离岸外包为主的外包公司,虽然设立时间普遍不到10年,但网点铺设速度较快,不仅在国内重点城市广泛布点,而且在发包方最集中的欧美和日韩等设立了分支机构或办事处。如华拓数码、东南融通、文思创新、软通动力等,在国内的沿海发达城市和美国、加拿大、澳大利亚和日本等都设有分支机构。由此可见,近年来我国金融外包业务发展迅速。
根据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国金融外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的数据显示,截至2011年底,中国金融服务外包市场规模约为120亿元;2013年,金融服务外包市场规模约为210亿元左右。预计未来几年行业市场规模增长率在22%-30%,到2018年我国金融服务外包市场规模约795亿元。
由于中国的金融外包监管等配套政策出台时间较短,尚不完善,对外包发展的政策支持程度比较有限。此外,本土金融服务外包提供商由于存在以下几个问题:①本土金融服务外包商的营业规模普遍偏低;②本土金融服务外包商的人员规模普遍较小;③本土金融服务外包行业集中度较低;④本土金融服务外包行业利润率较低;⑤本土金融服务提供商产业组织和管理较不成熟;⑥跨国金融机构和大型跨国服务外包机构在华设立外包机构普遍属于"寻求市场"型的服务投资,导致我国金融外包整体竞争力较低,难以在国际舞台上大展拳脚。
前瞻产业研究院金融外包行业报告分析认为,我国金融外包行业的发展可以借鉴印度的经验,在知识产权保护体系、人才培养、税收等方面采取措施,另外,可以从渠道建设、品牌建设、区域拓展等方面采取不同的策略来提升整体的实力。
总体来说,虽然金融服务外包行业还存在一定的问题,但整体行情还是很好的,增长速度也很快,希望我的回答可以帮助到您。
金融服务外包就是金融BPO
所谓金融BPO,是指金融业务流程外包。这一在欧美流行的商业模式,即将其公司业务运营过程中耗费大量人力的企业服务及操作中间环节,外包到人工成本比较低的国家和地区。目前,全球BPO业务总量为1.2万亿美元,主要市场在美国、欧洲、日本等国家。
而在我国,这还是一个新兴行业,目前只有中小型商业银行的业务流程实行了部分外包。但面对如此诱人的新兴市场,上海的后台金融中心早已做好准备。目前,位于张江高科技园区内的上海银行卡产业园已经吸引了中国银联、交通银行、招商银行、兴业银行、太平人寿和上海期货交易所等金融机构,它们将自己的征信中心、结算中心、灾备中心、金融信息产品技术中心等都搬到了这里。据了解,6万平方米的BPO功能平台已经启用,近40万平方米的新平台正在酝酿建设当中,已有5家外资银行的金融BPO业务正在洽谈之中。
尽管与IT相关的外包仍占到全球外包业务的三分之二左右。但在金融服务外包领域,随着离岸外包和整个经营过程外包BPO(bussiness-process outsourcing)业务的崛起,外包安排的日渐复杂,金融企业从外包中获得的利益大大提高,金融外包也成为国际外包市场的主流。
必然会成为主流的。就我所知,杭州市已经把建立国际知名的金融服务外包交付中心定为重点打造的三个中心之一,潮流不可逆啊。