想求一篇有关某公司的考勤制度的调查报告

“怎么可以这样做呢？”一位北京某网络公司的员工小文愤愤不平地说道，“我还从来没有听说过有哪家公司这样制定考勤制度的。”

小文的不满是由于公司从两个月前到现在关于对公司内员工的考勤制度一系列的改革所引起的。

新公司面临的难题

这家网络公司刚刚成立还不到半年的时间，公司内所有的规章制度都是由总经理黄海先生一手制定出来的，所以有很多管理制度还没有完善，尤其是考勤制度，公司在这方面没有任何要求。黄海认为，公司的员工能够踏入创业型企业，足以说明他们对企业充满了热情，所以在考勤方面全凭员工的自觉性，对此没有必要太苛求。

小文是自从这家公司成立就被招过来的第一批员工之一，她主要负责网站信息采编工作，所以她非常珍惜这份工作。她认为，不管公司是否对考勤方面有没有规定，员工不迟到早退是天经地义的事情，所以她每天早来晚归，从来没有出现过一次迟到早退现象，包括自己生病也从来不耽误上班。

然而，其他员工并不都和小文的想法一致。随着时间的推移，公司内迟到早退的现象日益严重起来，迟到早退的员工数量与日俱增，小文因此心里感觉很不舒服，但她仍然坚持着自己的做法，虽然背地里有人称呼她“傻冒”。公司总经理黄海也为此伤透了脑筋，他认为应该制定一个有效的考勤制度才能改变公司中这样的现状。

辣手处罚见奇效

因为整个公司是由黄海个人出资开办的，所以在创业初期，他不放心别人来管理员工，所以公司内任何规章制度都是由他一个人来完成的。黄海决定制定一系列考勤制度的同时，这个重任也就自然而然地落到了他的头上。黄海为了制定这个考勤制度，一宿没有合眼，终于把完成的考勤制度在天亮前写完准备第二天在公司内宣布。

2005年11月14日，本公司的第一个关于考勤的规章制度终于出台了。当员工们看到这个考勤制度的时候，全都傻了眼。考勤制度是这样规定的：凡本公司的员工，每天早上8：30准时上班，下午5：30下班，本月累计迟到或是早退一次的员工，罚款100元；累计达到两次的员工，罚款200元；累计达到三次或三次以上的员工，公司与其立即终止劳动合同。

自从在公司内实行这个考勤制度以来，员工们简直是“谈虎色变”，有的人被吓得干脆晚上失眠不能入睡，生怕睡着了以后早上无法按时起床。为此，员工们被罚款的人不在少数，他们也在暗地里没少说黄海的坏话。

谁知，一直保持全勤的小文却意外地在公司实行这个考勤制度的第二天的早上迟到了一分钟。她垂头丧气地将100元罚款交了上去，她心想：自己迟到是不对的，花钱买个教训吧，以后小心一些就是了。可是，她心里面一直有个疙瘩解不开：为什么自己全勤的时候得不到奖励，而缺勤的时候却照罚不误呢？

柳暗花明皆欢喜

考勤制度实行已经有一个月的时间，公司内部早已是怨声载道。

2005年12月10日，一个月前制定的考勤制度被废止，新的考勤制度出台了：凡本公司的员工，每天早上8：30准时上班，下午5：30下班，本月累计迟到或早退一次的员工，罚款20元；累计达到两次的员工，罚款100元；累计达到三次或三次以上的员工，罚款300元。本月累计全勤的员工奖励100元。

这个制度一出台，公司内的员工立即欢呼雀跃，他们全都为通过自己的努力而争取到的利益而感到高兴。小文和自己的几个较为要好的同事共同下定决心，准备将这个全勤奖拿到手，不为别的，为的是将这个考勤制度彻底地贯彻下去。其他的同事们也都有这个打算，所以公司每天早上还不到8：00，员工们几乎就已经到齐。

2006年元月10日是新的考勤制度实施也正是整整一个月的时间，经过公司统计，除了三名员工有缺勤记录外，其余员工全部全勤，其中也包括小文。当小文拿到这100元全勤奖时，心中是无比的高兴，她的高兴不单纯是因为自己得到了奖金，而是公司从此有了相对合理的考勤制度。正好此时也离春节长假不远，小文便约了几个好友到商场里，用这100元给自己买了一件新衣服，同时也表示一下对自己的庆祝。

风去突变惹众怒

然而，好景不长。

实行了一个月零四天的新考勤制度被黄海总经理的一声令下给废除了。2006年元月14日，公司又把考勤制度变回了刚开始制定的那个，新的考勤制度同时作废。更令人意想不到的是，公司责令已经拿到全勤奖的员工要把奖金如数退还给公司。黄总给出的理由是：公司内绝大部分员工都能做到全勤，所以全勤奖已经没有任何意义，考勤制度必须严厉才能收到最佳效果，所以做此更改。

小文眼含热泪地将100元上交的时候，她的心情与上个月交罚款时的心情完全不同，四天前的喜悦被一扫而光。“两个月内公司竟然改变了三回考勤制度，我终于知道什么是‘朝令夕改’了。”小文无奈地说，“我长这么大还没有见过这样的公司，公司内只有一个人说了算，我们这些员工只能作为‘弱势群体’被任人摆布，遇到这样奖罚不明的老板我们能有什么前途？”

第二天，小文和其他几个同事一同递交了他们的辞职报告。

案例解决方案

制定科学的出勤制度应注意的三个问题

1．奖罚分明
制定一个科学的出勤制度的前提就是要做到奖罚分明。企业以某种手段惩罚违反本公司出勤制度的员工是合理的，“罚”是企业对违规员工的权力，但是，企业权力产生的同时，相应就要产生其义务，那就是“奖”，因为权力和义务是相互依托存在的，所以，企业在惩罚违反出勤制度员工的同时，应该要奖励全勤员工。没有全勤奖的出勤制度显然是一个不科学的制度，只罚不奖与只奖不罚会极大地影响制度本身的公正性，企业在制定类似制度时一定要考虑到这一点。

2．有过则改
任何一个制度的制定的实施不会是一帆风顺的，开始实行时总会出现一些不合理的地方，出勤制度也不例外。在企业实行出勤制度的同时，应该多注意员工的反应，多听取正面和反面的意见，出现问题及时纠正过来。出勤制度完全可以变更，但是要注意的是，在制度实行期所制定的一切相关条款应在此期间生效，哪怕当时某项条款是错误的也要执行。这是维护制度本身以及企业尊严的必由之路。然后经过民主讨论更改过来以后，再按照新的制度来执行。

3．及时沟通
任何企业制度都不是由一个人来定的，要经过民主研究来广泛征集员工的思维进行汇总再由几个人做出最后决定。企业中的出勤制度也是这样，不能由一个人拍拍脑袋就开始颁布实行，这显然与科学的出勤制度有着相当大的距离。在制度实行期间，决策人应时常与员工进行这方面的沟通，尽量多收集员工对制度的看法、建议和意见，以便于完善该出勤制度。在沟通中管理者可以采取直接面谈的方法，也可以采取问卷式调查等方法，对可行性方法应立即讨论来修订出勤制度。