手机莫名其妙地收到了许多以10086发过来的点播业务短信,说我于某时候点播了某公司的某业务。扣取资费,

2024年11月16日 21:49
有4个网友回答
网友(1):

一般像你这种情况都是手机中病毒了,要不就是手机自带的收费软件会自动往外发送扣费的短信,你可以拨打10086人工台要求关闭移动信息服务开关,不会影响你正常的短信和上网,但是你以后就不能通过短信的方式办理一些网站收费业务了,例如:会员,黄钻之类的,不过关闭之后他可以有效的屏蔽那种收费的短信,这是一种办法,或者你干脆到手机客服检测一下你的手机终端,不过即使扣了你很多费用你也可以随时拨打10086反应,会给你退费,移动这点很好,他们会先退费后查证。

网友(2):

首于发0000到10086,它会返回一条短信告诉你现在开通了哪些业务!如果正常。那就是手机自身的问题了。一般不存在病毒这一说,可能是你手机安装了什么软件,当中包含了什么恶意的扣费插件!装个克费扣星扫一下手机看有没有异常,再用安全管家扫一遍!不行的话就刷机,保准OK!

网友(3):

您好,若您没有自行点播业务,但收到系统提示于什么时间点播什么业务,那有可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

网友(4):

两种可能:
1)手机中毒
2)诈骗信息