一个产品的成功必然是消费者对商家的认可（或部分认可），消费者对产品背后的商家的诚信一般都比较看重。商家的诚信与否会直接关系到消费者是否放心购买其产品，反之，消费者如果对商家的诚信提出质疑，那么在选择该商家产品时会犹豫不决，除非该商家产品价格比同类产品低廉很多，即便是这样，也只会有部分消费者会选择。一个直观的概念：在性价比同等的情况下，你是选择诚信商家的产品还是选择无保障的商家产品？答案显而易见。
被动
