删除手机上已安装的程序，删一个打一次，删到哪个打通了有信息了，就是哪个程序有问题。
若其他短信可以正常接收，说明本机将100811短信拦截了，需要在短信中找到拦截短信设置白名单即可。
若其他短信也无法接收和发送，说明短信功能有问题，建议更换手机尝试。若还是不行，请联系人工查询。
我也碰见过这样的问题，网上说下载什么进程管理之类的软件啊，把什么关了就行了，可是还是不行！就是你下载什么垃圾软件了！格机是最好的解决办法！星井7370井！输入密码！
与手机上的软件没有关系。我也经常收不到。不行就多打几个，总有一条短信要过来。
如果可以收到别人的信息就应该不是软件的问题，到月末或月初是移动公司系统会比较繁忙，有的时间段也会，如果尝试多次都没用的话建议你拨打客服，可能是参数问题，人工服务知道参数。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024