您好。
若您进行恢复出厂设置时手机提示SD卡不存在或者文件丢失,则因恢复出厂设置所需的预置资源文件丢失,建议您重新下载预置资源文件。乐PHONE机型预置资源下载链接:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx(搜索相应的机型),下载完成后将预置资源包解压,解压后将所得的文件夹放置于设备SD卡根目录下并再次进行恢复出厂设置操作即可。
友情提醒:恢复出厂设置将会情况机身存储中数据,请您在操作前备份好个人资料信息,谢谢。
另外,针对刷机问题,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点操作即可。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
乐phone机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-110943.html
固件包内置详细教程(①拷贝固件包、②RE升级操作),请小心操作,操作前保证电池电量充足。
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
那是因为你没有预设资源所以无法还原,不需要刷机,去下载一个预设资源,覆盖现在SD卡上的文件,然后就可以还原出厂设置了。
2.0刷2.0是可以覆盖的,联想乐phone刷机很简单,找一张空SD卡把下载好的固件解压在空卡里,放进手机,然后按下魔境键不放在去按电源键,开机后放开电源键,继续按住魔镜键不放,出现小英文是放开,然后就会自动刷了。不要连接电脑,保证电池满点最好。
刷机前一定要备份后你的资料。
可以,你把2.0正式版的升级文件放到SD卡的根目录上,开机按说明操作刷一遍操作系统就像行了。关键点:很多人在刷机和恢复时都遇到了,SD卡问题,说来也奇怪,这张SD卡是FAT32格式的,说明书也要求了是FAT32格式,但是格式化必须用乐phone手机自带程序完成,如果你拿到的电脑上格式化了,虽然也是Fat32格式,但是乐phone手机开升级过程中就是不认,到底是为什么我也不知道,你照做就行了,可以解决问题。
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我已经帮人远程搞了好几次了
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