很可能是路由器配置问题。在路由器外网不通的时候一般电脑就是这种状态,肯定是没法上网的。登录路由器,在WAN接口输入宽带账号与密码,在无线网络中输入无线网络加密方式及无线网络密码。注意,WAN接口的是宽带账号与密码,一定不要输错。当然,前提条件是外网是没有问题的。
控制面板->网络和 Internet->网络和共享中心->更改适配器,右击属性设置查看网络是否开启IPV4和IPV6
如果是自动获取地址,说明外网没通;如果是国定ip地址,那说明网段内地址重复。