第一个方面是运营商：4G基站是否工作正常，你是否欠费，SIM卡是不是状态良好，是否超过40，100G，或者200G。
第二个方面是手机：系统是否正常，系统设置是否正确SIM卡的安装是否正常。硬件是否良好。
重启手机如果再不行，就用iTunes进行系统刷机。
可以尝试进行还原网络设置，关机重启打开移动数据网络看是否接收4G信号。
如果不是软件问题去苹果官方售后检测，如果硬件问题售后都是更换主板，也有几率给你换台新机
