好吧问答库 > 我在淘宝买了衣服，可拿到后穿上不合适，和卖家商量好退货，买时说是邮费5元，可他收到货后说邮费扣我12元

我在淘宝买了衣服，可拿到后穿上不合适，和卖家商量好退货，买时说是邮费5元，可他收到货后说邮费扣我12元

2024年12月02日 22:58

有5个网友回答

网友（1）：

这样是不合理的，你可以把当时买衣服的时候的旺旺上的聊天记录截图下来，在你买到的宝贝那里点那件衣服的交易右边有一个投诉维权，上传聊天记录到淘宝维护自身的权益

网友（2）：

如果你还没有付款，那就点维权投诉。
你可以先和卖家再商量一下。
如果你已经付款的，那只好在评价里把这个情况说明一下。
其实，有时越是钻石、皇冠信誉的卖家，做出的事情约不合理。
有个新开的店铺，店名蓝白色
楼主可以看看，因为是新开的，所以为了赚信誉，可以打折，有的可以包邮
可以用旺旺跟店主交谈一下的。

网友（3）：

只能向淘宝寻求帮助啦。留好你们的通话记录，会对你有帮助的

网友（4）：

如果你和卖家协商时是要扣额外的钱才能退货，你也同意了，那就没办法啦。。。。如果是他单方面的原因，就可以提出维权。。。可以先跟他商量，跟他说他不肯退回就会维权加投诉。。。

网友（5）：

不给啊，，她那是诈骗呢