1.由于网络中无法对手机进行具体的检查。2.为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。
手机发热，说明手机死机，建议长按电源键进行强制关机，如果还是不行，建议送修。
