原因是电脑相关的服务关闭了造成的。
1、首先需要对”我的电脑“右键，选择“管理”。
2、弹出“计算机管理”窗口，选择“服务和应用程序”道那一项，可以看到“服务”。这时，窗口右侧会显示很多服务项，如图。
3、找到“Print Spooler”，右键选择“启动”选项。
4、启动成版功，如图所示。
5、做完以上步骤之后，关机重权启电脑，然后打开“设备和打印机”可以看到打印机恢复正常了。
原因：多是由于系统不稳定导致系统支持打印机的服务无法启用。
方法：
1、在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”。
2、在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项，在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置。
3、在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮。
4、此时系统会尝试启动该服务。
5、当服务启动成功后，“服务状态”会显示为“已启动”，重新进行添加或是使用打印机的其它操作。
注意：
1、如果按上述步骤执行后仍无法启动该“打印后台程序服务”，或执行打印机操作时报错依旧，多是与操作系统重要的文件存在问题相关，尝试对电脑查毒后再试。
2、仍有问题，建议备份重要文件后，重新安装操作系统
如果是网络打印机,为了出问题题你最好在添加打印机的时候在选择"要连接到哪台打印机"时,选择第二项,在名称位置,输入网络打印的对应那台计算机的IP地址,如果是名字出现你这个情况很正常哈.原因是什么我没存细相过.我以前遇到你这种情况,就是这个弄的.
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