设备管理器，声卡里看看没有。没有的放右击任意项选 检测新硬件。有的话看是不是带问号的，更新下驱动。都没问题了，进入控制面板，打开声音和音频设备，看下设置。小喇叭有个叉，应该是静音了。
那上面有个叉证明没有安装声卡驱动，要看你的机器是啥声卡的！！！可以在线帮你解决问题
查看设备管理器有什么异常.....BIOS音频设备没打开? 恢复出厂
