网上买火车票退票该怎么退？是全额退款的吗

操作方法

• 01

  网上购票是可以退票的，如果在电脑上退票，需要我们进入12306官网。点击【退票】。

  

• 02

  输入相关信息和验证码即可退票。

• 03

  如果在手机上的话我们可以在所用购票软件进行退票。拿阿里旅行举例，点击【我的订单】。

  

• 04

  选择所要退的车票。

  

• 05

  点击左下角【申请退票】即可退票。

登陆时就会有退票选项。不是全额，距离发车48小时以上的是收票款的5%。24—48小时的收10%。24小时以内的收20%。。。希望能帮到你。。。事实上如果你想退票而且已经在48小时以内了，可以把票先改签成48小时以后的车次，再退的时候就是收5%了。。。

已出票：

1. 网上购买火车票，并且已经取到纸质火车票，需要到火车站退票窗口进行退票，目前火车票的代售点还不能办理退票业务。

2. 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

未出票：

1. 登录12306账户，登录账户。 在导航栏找到“我的12306”，点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”，找到“已完成订单”进行退票。

2. 在“已完成订单”里找到要退票的车次，勾选（勾选车次前面的选框），点“退票”，确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。

火车票退票费用：票面开车时间15天前退票不收取费用，48个小时以上15天以下退票，火车退票费是票价的5%。24个小时以上，48个小时以内退票，火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票，火车退票费是票价的20%。（春运期间的特殊时段除外）

不是全额退款的，退一定的比例，早退退的比较多

开车15天前退票，不要钱的，