好吧问答库 > 我的WORD和EXCEL一打开就出现“无法打开Microsoft Excel Starter 2010。请重试或在控制

我的WORD和EXCEL一打开就出现“无法打开Microsoft Excel Starter 2010。请重试或在控制

版面中修复此产品”这种窗口，求帮助

2024年11月23日 11:17

有3个网友回答

网友（1）：

出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法：手动删除Normal.dot
步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2：删除该Normal.dot

网友（2）：

与你下载的软件有关，要不重新卸载，在安装，可能就可以用了。

网友（3）：

无法打开Microsoft Word2010?