如何处理上级领导的越级管理问题

要想化解被上司插手的尴尬,作为中层管理者具体该怎样做？

作为部门经理具体该怎样做？

任何时刻,沟通第一作为部门经理,在任何情况下,都不要忘记和上司沟通。因为,如果你不及时沟通,高层就会采取另外的方式来代替沟通,那就是:他自己去探索和发现问题。而当你不了解上司的心思,上司也不了解你的行动时,就难免发生观念和行动上的分歧,此时如果部门经理还没有适当的补救措施或合理的解释,这个矛盾就会愈演愈烈。甚至,可能致使高层直接插手管理。

所以,部门经理的首要习惯仍然是对工作进度、问题的主动汇报和沟通,这样上司在心中有数的同时,不仅可以给予主管更多的经验指导,甚至还会提供相应的资源,同时心理上还认为你很尊重他和依赖他。他又怎能不关照你、助你成功呢？一举多得的事,何乐而不为？

搞定你的团队“谁也不会像我一样了解我的团队”,如果身为部门经理王经理,可以做到这种自信,那就没有什么“多头领导”会影响到。事实上,一般明智的高层不会轻易地越级管理,除非是实属无奈。很多时候,高层直接把指令下到基层员工那里,是因为着急,对部门主管的安排不满意,索性就捋袖子自己来

究其深层原因,其实还在经理身上。不能排除,有些经理因为能力或其他原因,对团队的驾驭力不足,或者是不能做到把合适的人安到合适的岗位上,或者干脆就是办事思路有问题。因此,要想“独裁”,打造好自己的内功永远是最重要的

当然,怎样来把你的内功显示出来,是有门道的。一个捷径就是迎合上司的管理方式。充分地了解上司的性格、行事作风、价值观,甚至是思维和语言方式,按照他习惯和喜欢的方式与之进行持续的沟通和互动,会让上司感觉舒服顺畅,否则会产生“既然说不通,还不如自己来”的想法

上司已经插手部门事务,不妨及时与上司做个私下沟通,在气氛幽静的环境中,掌握好几个小技巧,相信会有助于影响上司的不当行为。

首先,学会“示弱”。对于经理来说,有时“示弱”并不代表无能。讲讲自己的抱负,你的工作状态,你的目标和追求等等。同时,有必要让上司知道他在你心中的位置和形象,因为谁也不愿意打破这些美好的印象。在那种气场下,上司也会情不自禁地通过你的讲述,体会和感受你的心情。尽管你不一定视自己的上司为“偶像”,但也一定要让他本人有这样的感觉,试想,偶像又怎么甘心轻意让自己的形象倒塌呢？

其次,行动永远比上司的节奏快。上司之所以可以插手到你的事务中来,有时是因为你的管理有漏洞,或者是你在没有得到上司的支持下,就独自行事。因此,作一个决策快、执行快、汇报快的主管,甚至上司还来不及插手,你已经拿出了结果,这样让上司插不上手的主管,通常会很容易让人放心。

在下不才，在此发表一下拙见。第一种：如果部门经理王永明能够担起这项工作，就交给他，这样他就能熟悉此项工作的细节，向副总汇报时就不会出现资讯传递不清等问题。缺点是如果撤掉已经安排好的张平的话，就会对其造成打击，给他的感觉就是公司不信任他。第二种：人员不变，让张平先向副总汇报，后向部门经理汇报。缺点是四个字“浪费时间”。第三种，人员依然不变，让张平和部门经理一起去副总那里汇报，这样的话既能很好地向副总汇报工作细节，又能让部门经理好下台。第四种：给公司多加一条规定，如有特别情况，并且经过总经理批准，部门之间的人员根据临时调配可以越级管理。 在下能想就这些了，如有不足之处，还望其他兄弟多多指教。。

先明白上级为什么越级管理
就算事情再重要，你只要部门经理能按照上级指使抓住重点办事，及时像上级汇报部门工作和重点项目工作，沟通到位执行有效，上级领导才不会有这闲工夫去越级管理你下属。
假如处于尴尬层级属于传话，那么就得考虑自己到底在工作中附加什么价值。不用从三者角度去考虑，我们每个人都有下级和上级，你只要做好自己的工作就行，那种什么职级管理理念什么的，关键还结果和执行力。假如自己不是工作环节中必要一环的话，那么就要找准自己的核心价值，不必在意这种个别的项目或者个别的人，假如普遍都是这样。问题就出在自己。

1\按工作职责进行明确规定;
2\梳理流程,按文件规定执行;
3\如果公司认为经理是个可有可无的职位,那不如取消;
4\经理自身也要与业务员多沟通,熟悉工作,便于上级询问.