中国邮政快递丢了东西如何投诉

2024年11月23日 02:18

有4个网友回答

网友（1）：

直接拨打EMS客服电话11183即可。
注意：国家邮政局在《关于发布邮政行业标准的通知》中明确了快件的赔偿限额。通知说，依据邮政法及其实施细则的规定，对于没有购买保价（保险）服务的快件、信件类继续执行按照本次服务费用（不含其它附加费用）的2倍进行赔偿的规定；包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其它附加费用）的5倍。也就是说最多只能赔付邮费的5倍

网友（2）：

到当地收单的邮局投诉他们，邮政的态度和效率最不能让人容忍。建议以后再也不要主动和邮政发生业务了，我已经领教过邮政的手段了，反正我是不会再帮衬他们的了。

网友（3）：

拨打11185 中国邮政客服

网友（4）：

先进行赔偿，然后再投诉