实体店私域流量运营的经验有人分享吗？

以海信广场为例。我们来看一下它的智慧短信私域流量解决方案。
（1）短信品宣，让品牌更突出，提高打开率
（2）短信公众号配置多个菜单，多级分类，更多服务更多转化
（3）可以通过短信公众号菜单，进行门店选择，一键导航
（4）优惠活动及时通知，用户查看可选择线下购物，提升线下客流量
（5）引导至电商平台，进行线上线下同时选购，线下门店比线上可以在体验过后，随时下单，并且质量更有保证，消费者信任感更高
这是一个比较成功的案例，因为：
1.实体店有独特优势。虽然会受到线上的冲击，但是实体店依旧能覆盖一定比例的市场。有地域辐射、本地人群覆盖高、复购率高、人群针对性强、时效性强、可以结合娱乐社交等特点，转化效果与人群占有率依旧很高。
2.短信渠道推广见效快。实体店会员通常以电话号码登记，因此实体店可以定向发送会员比较关注的促销、活动、折扣、新店开张等信息。而且实体店的消费主力军为本地用户，范围相对固定，可以进行短信发送的全员覆盖，成本低、覆盖率高、触达快。但是传统短信的缺陷在于：承载内容有限，匿名发送真假难辨、打开率低，短链接易被拦截，无法宣传更多优惠内容，用户体验差、转化效果差。
3.智慧短信帮助大规模实体店快速构建私域流量池。智慧短信能够解决传统短信渠道的缺陷，同时具有其他渠道所不具备的优势，能够通过实名会员信息、地域定向等手段，向本地用户发送信息，并将优惠活动内容放在短信菜单中，不仅成本低、效率高，而且内容丰富、引流效果好，能够快速简单地将自己的私域流量搭建起来，而不需要像那些小店一样，去跟每一个光顾的客户加好友，运营群，这种方式成效太慢、也不适合有一定规模的企业。