1. 言行举止就像自己希望成为的人
2. 心怀必胜的信心---------一个对自己内心有完全支配能力的人, 对他自己有权获得的任何其它东西也会有足够的支配的能力.
3. 用美好的东西去影响别人
4. 让别人感到自己的重要------人生最美丽的补偿之一就是人们真诚地帮助别人之后, 同时也帮助了自己.
5. 心存感激
6. 学会称赞-----人生最深切的需求就是渴望别人的欣赏.
7. 学会微笑---微笑是可以鼓励对方的信心, 可以融化人们之间的陌生和隔阂.
8. 发现新观念
9. 不要在小事上纠缠 ---一个人为多大的事情发怒, 他的心胸就有多大.
10. 什么事都可能做成----能屈能伸,大事小事都一样敬业
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