5月19日通过网上买一个1万2左右的机械,给5000定金,其余通过百世快运到付,我们承担了690的物流费用,百世物流快递没有验货居然一直催着要钱走了,2小时后发调试设备发现有问题,与商家协议货物的不一致,立刻打电话给商家无人接听,基本确认是个骗子公司,后来联系快递要求冻结到付款,百世物流后来不管,不协助联系当地网点联系商家!
疑点:
1.多次投诉快递才知道商家备注了:未经商家允许不支持验货!收件人却不知情,快递单并无备注!快递员也没提醒,这种单方面条款是否合理?
2.我们承担690元的物流费用居然是物流和商家平分了,他们这是存在什么猫腻呢?看看就知道是个大骗子
3.作为第三方物流是否有义务协助联系当地收件网点了解情况并要求分点联系商家沟通呢?现在百世物流要求我们自己联系百世当地收件网点,我们多次联系表明这个单号的情况,当地网点立刻挂电话,商家联系不上,当地收件网点也联系不上,百世物流总部也不管,我们收件方是非常被动地接受这货物,为此损失了不少钱!垃圾百世快运祝你早日倒闭!