先重启计算机,
然后
1:开始----设置-----设备----打印机和扫描仪----相关设置----设备和打印机,删除打印机。
2:控制面板---程序,卸载原来安装的驱动,重启计算机。
检查打印服务。
3:检查打印机需要服务,若正常,就可以安装驱动程序了,最好到打印机官网下载驱动。
计算机(我的电脑、这台电脑)图标右键-----管理---服务和应用程序-----服务,或开始→控制面板→系统和安全→管理工具-服务,设置下面服务为自动启动并启动,重启计算机
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