QQ官方help里有详细的申诉流程说明,你可以自己试试.成功了还有成就感.4小时就有答复。首先杀毒，尤其是查杀木马；其次是官方下载完整版安装包进行安装；第三尽快找三位常联系好友协助申诉.这样就可避免此类事情再发生。
我也可以帮到你
你打客服腾讯客服，跟他说明一下。嗯，一天就可以弄好了，我的也是这样。他应该会问你几个问题，你的QQ好友备注是真名的。
