网上购物质量不能有完全的保证；退换货不如实体店方便；出了问题跟店家沟通不如实体店直接；如果店家不理会客户的投诉，客户其实还真没有什么好的方法去处理；网站客服有时候完全不给力，很让人头疼。这些问题造成了网购的不安全和不那么省心。如果这些问题能够很好的解决，我想，网上购物会比现在壮大许多倍的。
懒
