中国电信客服电话如何转人工服务？

1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话，接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目，其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键后，就进入人工语音系统了。

2、10000，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

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扩展资料

10000号业务特征：

1、一号接入、一站购齐。

2、最具个性化的服务。

3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。

4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。

5、高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/10000/12712285?fromtitle=10000%E5%8F%B7&fromid=12712471&fr=aladdin#4"target="_blank"title="百度百科：10000号">百度百科：10000号

拨打中国电信的客服热线电话10000，需要人工服务的直接按0键就可以转接到人工服务了。

1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。

2、接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报        如需人工服务请按0。

3、跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。

4、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。

有时连接人工语音等待不通，可能人工客服比较繁忙，那就需要我们自己耐心等待了，不要过于着急，我们可以耐心等待几分钟，几分钟后我们就会接到人工服务的电话了，如果不行就反复拨打电话，可能是电话占线拥挤。

中国电信客服电话为10000，如需要人工服务可以在接通后根据语音引导转接到人工服务，电信自助服务热线为10001。
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