这种情况只能进行申诉，申诉步骤如下：
1、找一个能登录的微辩或信号，打开微信，点击右下角红色框内的“我”。
2、进入界面以后，找到下面红色框内的“设置”点击进入。
3、进入“设置”后，找到上方红色框内的“账号与安全”点击进入。
4、进入“账号与安全”后，找到下方红色框内的“微信安全中心”点击进入。
5、找到红色框内的“找回账号密码”点击进入。
6、可以通过红色框内的三种方式来找回账号密码，如果这三种方式都携族伍不记得，可以点黄色中的“申诉找回账号密码”来进行申诉找回。
7、点击申诉进入申诉界面以后，在红色框内打钩，然后点击变成绿色的“开始申诉”进行账号申诉。
8、如果微信号也忘记了，点击红色框内的“我不记得微信号”然后在蓝色框位置填好信息，点击紫色框的“下一步”即可进行申诉。
9、如果记得微信号，点击黑色框内穗团的“我记得微信号”，在红色框位置填好所需信息，点击蓝色框的“下一步”即可进行申诉。
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