网络连接不上,上面提示错误678是什么意思啊?

错误678存在问题：远程计算机没有响应，断开连接。

错误678故障原因：ADSL
ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错。

错误678解决办法：

第一步：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。

第二步：拔插网线：检查ADSL信号灯是否能同步，检查网线是否连接好，网卡是否工作正常，如果还不能，删除网络组件重装网络。

第三步：则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

原因:

错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

处理方法:

1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）。

2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;。

3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案。

4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 

5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。

注意事项:

1.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

2.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 

3.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 。

4.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

意思大概是 你的网线 有毛病！
你重新 输入连接帐号 和密码 ！然后点连接看看是否连上了！
还有就是你 用油笔头 插在猫 后有个复位口(reset ) 时间5秒 希望能帮到你

这个问题是网线没有插好，如果你用的是小区光缆，找装宽带的公司吧！可能是他的交换器插头松动引起的。