1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
重启手机(将电池。SIM卡都重新插一遍)如果无效且看下条;
打开你的手机“设置”——“移动网络”——“SIM卡信息”——“网络类型选择“将网络类型更改为3G或4G再看看。如果不行且看下条;
打开你的手机“设置”——“移动网络”——“SIM卡信息”——”接入点名称“在通用里面将上网方式改为”3Gnet"或更高接口。
一般经过以上步骤都可以解决了。如果还不行就是你所在的地方该通信服务商的3G或4G基站很少或没有,到信号好的地方就可以了。再不行的话就更新QQ
在保证你手机连接设置—接入点正确的情况下且其他上网工具可用:重新设置一下QQ的接入点,再选原来用的。如果不行说明软件出问题了。重新安装一下,或者更新新版本安装。