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好吧问答库 > 申通快递，运单号： 368327615707 。四天前就已经是发货状态了，但一直查不到物流信息，帮帮忙

申通快递，运单号： 368327615707 。四天前就已经是发货状态了，但一直查不到物流信息，帮帮忙

2025年04月07日 06:37

有2个网友回答

网友（1）：

应该是商家没有给你发货，因为你的运单号没有跟踪信息。你不妨再跟商家联系一下，如果真的没发货，让商家给你重新发一次货。不过还是建议你，最好办支付宝，以免被商家骗去钱财。还有，在网上购买东西的时候一定要找诚信度高的商家，避免出意外。

网友（2）：

联系淘宝商家，他们会负责给你弄，不然可以投诉

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