东航服务如何?

2024年11月21日 21:41

有3个网友回答

网友（1）：

东航的空中服务是很不错的。估计是东航服务中最好的。空姐的服务比较到位。

地面服务，个人认为是相当差的。不排除有好的地面服务人员。但总的来说。负责任，热心肠，处理延误能力，设身处地考虑旅客需求的地服人员，素质和职业精神，都欠一些。这种情况，尤其是在延误和不正常的时刻，最能感受。

也许是整个管理的深层次问题。

网友（2）：

建议不要买东航，很麻烦的，要你改期或退票，都要本人去柜台或营业部，不像其它航空公司可电话办理，服务也不好。

网友（3）：

我是上海人，不得不常常坐东航，但东航是最烂的。
我是做航空的，如果让我来管理空中服务，我只要简单地抓三条，就能让它最好。