请按以下方法排查解决:
请确认是否在自定义铃声后进行过恢复出厂设置的操作,如果有,恢复出厂后,自定义铃声会恢复默认设置,您只需重新自定义铃声即可。
请确认您自定义的铃声音源是否保存在SD卡上。如果移除SD卡,铃声也会恢复成默认,您需要重新设置。
请确认是否删除或移动了铃声文件。若文件不在原路径下,则系统自动恢复默认铃声。建议您重新设置来电铃声。
请确认铃声文件是否无法被识别。若铃声文件损坏,或用于存放铃声文件的MicroSD卡损坏,则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。建议您将重新下载该铃声文件或更换一张未损坏的MicroSD卡存放铃声文件后重新设置并尝试。
如果是双卡手机,请确认两张SIM的铃声是不是都是自定义的,到铃声设置中重新选择卡1和卡2铃声,菜单路径:设置 > 声音。
请确认“媒体存储”是否被停用。进入设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 > 媒体存储,请启用这个程序,否则系统只能提供默认铃声。
如果不存在以上问题,建议您提前备份好数据后携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
一般我们手机拿到手之后,即使你直接不设置来电铃声,系统也会默认设定好来电铃声。有些人使用两三年后都不会去更换它。一方面是有些人对手机铃声没什么特色要求,能来电提醒就行。另一方面是有些人懒得去更换或者不会更换。
一直使用系统默认来电铃声有一个坏处就是,当你在公共场合听到直接的手机铃声时,一摸出手机发现并没有来电,而身旁的陌生人拿起了直接的手机接电话。这实在太尴尬了。
所以今天我就来教大家:怎么给华为手机设置个性的自定义铃声!
第一步:
打开你的华为手机,在主界面做到“设置”。华为手机里很多功能管理都是“设置”中完成。
点击进入“设置”界面之后,你可以看到飞行模式、双卡管理、WLAN、流量管理、桌面风格等内容。下滑做到“声音”,这是我们设置铃声的关键。

第二步:
点击进入“声音”界面之后,你可以看到音量、来电铃声和振动、系统等多种选项。一如果你的手机支持双卡,你可以看到2个手机卡的来电铃声设置。

第三步:
点击卡1或者卡2的来电铃声,在这个界面你可以看到铃声/音乐,“铃声”一般为系统中默认提供的提醒声音,而选择“音乐”则选择更多。

第四步:
我们以选择“音乐”为例子,在这里你可以对自己的音乐进行选择。直接点击按钮显示为蓝色,再点击右上角的“✔”即可。
打开你的华为手机,在主界面做到“设置”。华为手机里很多功能管理都是“设置”中完成。看图片抄作
第一步:
打开你的华为手机,在主界面做到“设置”。华为手机里很多功能管理都是“设置”中完成。
点击进入“设置”界面之后,你可以看到飞行模式、双卡管理、WLAN、流量管理、桌面风格等内容。下滑做到“声音”,这是我们设置铃声的关键。
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第二步:
点击进入“声音”界面之后,你可以看到音量、来电铃声和振动、系统等多种选项。一如果你的手机支持双卡,你可以看到2个手机卡的来电铃声设置。
第三步:
点击卡1或者卡2的来电铃声,在这个界面你可以看到铃声/音乐,“铃声”一般为系统中默认提供的提醒声音,而选择“音乐”则选择更多。
第四步:
我们以选择“音乐”为例子,在这里你可以对自己的音乐进行选择。直接点击按钮显示为蓝色,再点击右上角的“✔”即可
然后我们进入到了情景模式设置界面,我们看到这里面有“标准、静音、震动、户外”等四种铃声模式,我们最常用的是“标准”模式,所以我么选择“标准”点击打开。我们选择“手机铃声”选项,并点击打开,页面为选择SIM卡,我们选择卡1点击打开,进入到铃声选择页面,铃声选择页面有“铃声和音乐”两个选项,我们可以选择铃声或音乐选项,然后点击下方铃声名称进行试听选择,铃声选择好之后,点击屏幕右上方的“√”完成设置,最后退出设置界面即可。然后我们进入到了情景模式设置界面,我们看到这里面有“标准、静音、震动、户外”等四种铃声模式,我们最常用的是“标准”模式,所以我么选择“标准”点击打开。我们选择“手机铃声”选项,并点击打开,页面为选择SIM卡,我们选择卡1点击打开,进入到铃声选择页面,铃声选择页面有“铃声和音乐”两个选项,我们可以选择铃声或音乐选项,然后点击下方铃声名称进行试听选择,铃声选择好之后,点击屏幕右上方的“√”完成设置,最后退出设置界面即可。